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Anlegen, Ändern und Löschen eines Shopkontos

  • Ein Shop-Kundenkonto anlegen
  • Vorteile des Shopkontos
  • Kennwort vergessen
  • Ändern von Kennwort, E-Mail oder Adresse
  • Self-Service: Shopkonto löschen

In allen FloraCura Shops können Sie einfach ein Shop-Kundenkonto anlegen. Auf dem Weg zur Kasse haben Sie die Wahl, ob Sie ein Shopkonto anlegen oder ohne Anlage eines Shopkontos weitermachen möchten. Mit oder ohne Konto: Zum Ausführen Ihrer Bestellung benötigen wir Ihre Adressangaben sowie auf Wunsch eine separate Lieferadresse. Im Moment (Stand Januar 2024) legen Sie in jedem unserer Shops ein separates Shopkonto an. Zukünftig wird es für Sie einfacher: Es wird ein zentrales FloraCura Kundenkonto geben, mit dem Sie sich in jedem Shop an melden können.

Vorteile eines Shop-Kundenkontos

Schon jetzt haben Sie viele Vorteile, wenn Sie im jeweiligen Online Shop ein Konto anlegen:
• Sie sparen sich bei einer erneuten Bestellung das Eingeben Ihrer Daten
• Sie können alle Ihre Bestellungen einsehen - und ausdrucken
• Mit einem Konto profitieren Sie von einem schnelleren Service

Self-Service: Kennwort (Passwort) vergessen

Auch das ist schnell und einfach zu regeln. Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf den Link "Ich habe mein Kennwort vergessen". Geben Sie danach genau die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich angemeldet haben. Wenn Sie eine andere E-Mail-Adresse angeben oder wenn Sie mit der angegebenen E-Mail-Adresse im Shop kein Kundenkonto eröffnet haben, erscheint eine entsprechende Meldung. In dem Fall können Sie einfach ein neues Shop-Kundenkonto anlegen. Wenn alles stimmt, senden wir Ihnen automatisch innerhalb weniger Minuten ein neues Kennwort zu.

Self-Service: Kennwort, E-Mail-Adresse oder andere Daten ändern

Melden Sie sich dazu mit der E-Mail-Adresse an, mit der Sie in einem unserer Shops das Konto angelegt haben. Klicken Sie anschliessend auf "Meine Daten" bzw. "Meine hinterlegten Daten". Es öffnet sich eine Seite, auf der Sie einfach alle Einträge und das Kennwort ändern können. Falls Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern, können Sie sich zukünftig nur mit der neuen geänderten E-Mail-Adresse anmelden.

Self-Service: Löschen des Kundenkontos

Das ist bei uns besonders einfach und in Sekunden erledigt. Melden Sie sich dazu in dem Shop, in dem Sie ein Shopkonto angelegt haben, an. Zur Shopliste. Klicken Sie dann auf den Link "Mein Konto löschen". Nach einer Sicherheitsabfrage sind alle Ihre Daten aus dem Shop entfernt. Das Löschen eines Shop-Kundenkontos kann nicht rückgängig gemacht werden! Die Daten können nicht wieder hergestellt werden. Sie können aber jederzeit ein neues Shopkonto eröffnen.

Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu senden oder uns per Chat, SMS, Messenger zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

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