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So funktionieren Bestellung und Lieferung

  • Produkte wählen
  • Auf Wunsch Kundenkonto anlegen
  • Zahlungsart auswählen
  • Kauf abschliessen
  • Ware empfangen

Ablauf Ihres Online Kaufes

Zunächst legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb des Shops. Auf der Warenkorbseite finden Sie immer einen Button, der mit "Zur Kasse" beschriftet ist. Auf dem Weg zur Kasse haben Sie zunächst die Wahl, ob Sie sich in Ihr bereits vorhandenes Kundenkonto einloggen, ein Kundenkonto neu anlegen oder ohne Anlage eines Kundenkontos weitermachen möchten. Wir benötigen anschliessend Ihre Adressangaben sowie falls gewünscht eine abweichende Lieferadresse. In den nächsten Schritten wählen Sie Versandmethode sowie Zahlungsart aus: Kreditkarte, PayPal, Vorauszahlung, Post E-Finance, Rechnungskauf (sofern verfügbar). Auf der folgenden Zusammenfassung Ihrer Bestellung können Sie alles noch einmal kontrollieren und falls gewünscht ändern. Wenn alles richtig ist, stimmen Sie dem Kauf durch Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" zu. Es erscheint eine Bestätigungsseite. Gleichzeitig erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung an Ihre angegebene E-Mail Adresse.

Ablauf Ihrer Online Zahlung

Bei der Zahlungsart Rechnungskauf ist Ihr Kauf jetzt abgeschlossen. Wenn Sie Vorauszahlung gewählt hatten, finden Sie alle notwendigen Angaben zur Zahlung gleich zu Anfang der Bestellbestätigung. Wir reservieren Ihre Ware für 7 Tage.
Bei allen anderen Zahlungsmethoden (z.B. PayPal oder E-Finance) klicken Sie bitte auf der Bestätigungsseite den Button "Jetzt zahlen" an. Sie werden zu einer sicheren Zahlungsabwicklung weitergeleitet, auf der Sie Ihre Zahlungsdaten eingeben. Sollte die direkte Online-Zahlung nicht klappen, hilft Ihnen unser Kundenservice weiter.

Wie geht es weiter?

Nach erfolgter Zahlung bzw. bei Rechnungskauf umgehend wird Ihre Bestellung von unserem Service erfasst, ihre Ware im Lager gepickt und verpackt. Sobald alles fertig ist, informieren wir Sie per E-Mail. Ihre Rechnung ist dieser E-Mail stets in elektronischer Form (PDF) beigefügt. In Ihrem Paket liegt ein Versandschein mit allen Bestellpositionen. Auf eine zusätzlich ausgedruckte Rechnung verzichten wir zur Schonung unserer Umwelt. Sobald Ihr Paket durch DPD Schweiz erfasst ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Daten zur Sendungsverfolgung. Bei Kleinsendungen mit der Schweizer Post gibt es keine Tracking Mitteilung.

Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu senden oder unter +41 41 662 45 44 (Mo. - Fr. 8:00 bis 18:00) anzurufen. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

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